Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES de FITSTORE MÉXICO
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Bienvenido al sitio web oficial de FITSTORE DE MEXICO SA DE CV (en lo sucesivo, “FITSTORE MÉXICO”). El acceso, navegación y uso de nuestro portal www.fitstore.com.mx, así como de cualquier sitio relacionado, están sujetos a los presentes Términos y Condiciones y a la legislación mexicana aplicable.
Al utilizar este sitio, usted manifiesta su aceptación expresa y sin reservas a estos Términos y Condiciones, incluyendo cualquier modificación que FITSTORE MÉXICO publique de manera periódica. Algunos servicios u ofertas específicas dentro del sitio pueden estar sujetos a condiciones adicionales, las cuales serán comunicadas en sus respectivas secciones y formarán parte integrante de este acuerdo.
2. PERFECCIONAMIENTO DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA
El contrato de compraventa entre FITSTORE MÉXICO y el consumidor se considerará perfeccionado únicamente cuando se cumplan las siguientes condiciones:
Validación del Pago: Que el precio total de las mercancías sea cubierto, procesado por los sistemas de pago y reconocido por FITSTORE MÉXICO en un plazo no mayor a tres (3) días hábiles tras la orden.
Confirmación de Transacción: Una vez acreditado el pago, FITSTORE MÉXICO enviará una confirmación vía correo electrónico a la dirección proporcionada por el consumidor, formalizando así la transacción.
3. FACTURACIÓN ELECTRÓNICA
El consumidor tiene derecho a solicitar su factura electrónica (CFDI). Para tales efectos, deberá proporcionar su información fiscal completa durante el proceso de compra o solicitarla por los medios indicados dentro del mes calendario en curso en que se realizó la operación.
CLÁUSULA DE CANCELACIÓN Y RESERVA DE DERECHOS
FITSTORE MÉXICO se reserva la facultad de cancelar de manera unilateral cualquier pedido realizado a través de su plataforma, sin responsabilidad adicional para la empresa, bajo los siguientes supuestos:
Detección de Fraude: Cuando existan indicios razonables de transacciones irregulares o intentos de fraude mediante el uso de métodos de pago no autorizados.
Errores de Precisión y Publicación: En casos donde se identifiquen errores tipográficos o de sistema en los precios publicados, existencias o características del producto.
Contracargos y Disputas: Cuando el proceso de pago presente incidencias, aclaraciones o contracargos reportados por las instituciones bancarias.
Causas de Fuerza Mayor o Inconsistencias: Cualquier otra situación ajena a la empresa que impida el procesamiento correcto del pedido.
MAL USO DEL CUPON -10%: Al usar de mala fe distintos correos y/o nombres vinculados a la misma direccion de compra, teniendo como objetivo obtener el cupon de bienvenida repetidamente.
Efectos de la cancelación:
En cualquiera de los supuestos anteriores, el cliente recibirá el reembolso íntegro del monto pagado directamente a la forma de pago original utilizada en la transacción. El tiempo de acreditación del reembolso dependerá exclusivamente de las políticas y procesos de la institución bancaria o plataforma de pago correspondiente.
Imágenes e Ilustraciones de los Productos:
"Las imágenes, fotografías y gráficos de los productos mostrados en nuestro sitio web se exhiben con fines puramente ilustrativos e informativos. Los fabricantes pueden modificar el diseño del empaque, etiquetas, presentaciones, contenidos o fórmulas sin previo aviso, por lo que dichas variaciones no constituyen un defecto del producto ni responsabilidad de nuestro portal. Nos esforzamos por mantener la información y las imágenes lo más actualizadas posible; sin embargo, el producto final recibido podría presentar ligeras variaciones respecto a la ilustración digital."
